本文转自：经济日报

刘 瑾

新能源汽车的快速增长，对汽车后市集行业提倡了新条目。近日，“宇宙智能新能源汽车后市集行业产教和会共同体”训诲庆典在中国电动汽车百东说念主会论坛（2024）上举办，旨在处分高教学手段东说念主才供给不及的问题，推动汽车后市集行业健康发展。

什么是汽车后市集？主若是指在汽车销售之后，为破钞者提供的一系列事业，涵盖从汽车购买到报废整个流程中的各式需求，触及汽车养护、汽车维修、汽车用品、汽车金融、汽车文化及通顺、二手车交游及租借等多个细分行业。

跟着新能源汽车浸透率逐步加大，新能源汽车后市集渐成一派蓝海。《2023中国汽车后市集维保行业白皮书》炫夸，从门店的进厂台次来看，新能源汽车连年来占比增长显然，从2020年的2%增长至2023年的5%。2023年，新能源汽车售后维保范围展望近400亿元，2025年则有望超800亿元。

当今来看，东说念主才短缺只是是制约新能源汽车后市集的问题之一，新能源汽车后市集还处于早期发展阶段，存在不少痛点。连年来，政府部门聚焦汽车后市集出台了多个文献，计谋的成果正在从容线路。要看到，汽车后市集是影响新能源汽车破钞的结巴身手，进步新能源汽车后市集事业才调，既是挖掘汽车后市集潜力的要害，亦然新能源汽车发展的潜力。

维保事业要向模范化、专科化发展。维保事业深度影响破钞者用车体验，主机厂与第三方汽车事业企业需基于新能源汽车能源特质以及车主个性化应允化需求来升级事业技俩。在向新能源汽车后市集的转型上，依然有一些事业商企业依靠品牌化的模范和专科事业得到一定的收货。途虎养车将自己搭建的一套高密度高举止化的售后事业收集，复用于新能源汽车售后规模，并与多家能源电板供应商实现始终合作，上线能源电板检测和专修、充电桩维保等技俩。凭借塌实的本事实力和全面的收集隐敝，2023年途虎养车的能源电板维改变单量位列宇宙第一。

增强信任和提高遵守，开通二手车交游。新能源二手车最非常的问题是车辆信息不够透明和交游短少诚信，需要各场地相干部门在计谋落地上抓续激动，更需要行业企业提倡处分决议。二手车平台瓜子网通过实行“7天试驾”事业，加快了用户的购车决策流程；而“送车上门”事业则提高了库存的盘活遵守，这些探索对行业发展具有结巴的模仿意念念。

激动荆棘游协同生态共建，进步行业数字化水平。新能源汽车产业数字化进程极高，对后市集的数字化也有较高条目。零部件制造商、整车厂、第三方评测机构和事业商需伸开收集化衔尾，让汽车配件流通举止化和透明化进程、汽车后市集供应链透明度和韧性全面进步，共同训诲高水平的新能源汽车售青年态圈。