在暴雪国服追忆之后，玩家们纷纷运行追忆迷惑找回我方的战网账号，但不少东谈主因为身份证问题被卡。

有不少玩家默示，我方那时绑定的别东谈主身份证（或松驰搜的），但当今需要东谈主脸认证，莫得处分主张了。

把柄暴雪发布的账号迷惑指南，迷惑账号需要提供手机号码、注册战网时使用的身份信息、本次绑定的新安全手机等，经由中还需要东谈主脸识别。况兼，账号迷惑只针对账号注册者本东谈主。

因为身份证问题遇阻的玩家不错有关客服试试，不外目下际遇该问题的东谈主应该不少，处理还需要恭候。